保重保险时讯扎心了如实告知了,怎么还拒

文章来源:风湿性联合瓣膜病   发布时间:2025/5/30 10:08:51   点击数:
 

「如实告知」一直是保险购买时的重头戏,如果不能做到如实告知,保险理赔的时候就得费尽周折,甚至会“竹篮打水一场空”!

本来做手术,已经很难受了。向保司申请理赔时,竟然要求证明“心脏动脉瓣膜病变,不是窦瘤引起的。”

证明不了就拒赔,只退现金价值!

看到这里,是不是有问候这家保司的冲动:“这不难为人吗!让人家去哪找证明?”

今天咱来说说,这种要求,到底合不合理?保司该不该赔?

01保险理赔与如实告知的关系

要想保险理赔成功,需要同时具备以下几个条件:

1.投保时履行了如实告知义务;

2.出险事故属于保险责任内;

3.不涉及合同的免责。

履行了如实告知,只是能理赔成功的必要条件;其次还应满足合同约定的、非免责的才可以。

我们以某款重疾险为例:

在免责条款中,有9种情况导致的重大疾病是免责的。如何理解呢?

举个例子,张三给自己投保该款重大疾病保险,投保时按要求完成了健康告知,然后保司也正常承保了。

几年后,张三因酒驾出了车祸,长期瘫痪在床。

长期瘫痪属于重疾的一种。

那张三能获得理赔吗?

答案是否定的,原因是涉及到了免责的第5项,因酒后驾驶导致的重疾不赔。

1-8项免责很好理解,属于违法的、不可抗力因素。

但第9项,在特定情况下是容易产生纠纷的。

原因也简单,有些先天性的疾病,表现是不明显的。

所以,在投保前并未去检查,而在出险时被查出,就可能出现理赔纠纷。

那这种情况下,保险公司拒赔合理吗?还能拿到理赔吗?

02保险举证与理赔

上面分析了:

如果是先天性疾病导致的重疾,属于免责,保险不赔。

那么,如何证明保险事故是先天性疾病导致的呢?

比如出现心脏瓣膜病变,那一定是由心脏窦瘤引起的吗?

从目前资料来看,可能是先天疾病引起的,也可能是后天引发的。

所以,如何证明就成了问题。

另外,举证人变成被保人属实有些可笑。

在民事诉讼中,举证责任分配的基本原则是“谁主张,谁举证”。

保司认为心脏窦瘤是先天性的、心脏瓣膜病变是由窦瘤引发的,就应该自己来证明。

要求被保人自证,乖小保认为并不合理。

结论就是:保司的怀疑是合理的,但需要自行举证,否则也是需要赔付的。

03如遇到类似情况,怎么处理?

目前,类似的案例还是极少的。

但遇到了,也不会太担心,就算通过起诉,最终能拿到理赔的概率也接近于%。方法教给大家:

1.不要接受理赔结果,同样不要接受折扣理赔(只赔付部分)。

2.坚持自己的要求:如果拒赔,要求保司给出合理的理由。

3.准备好起诉。

根据乖小保的经验,如果协商恰当,多数在1、2步就已经能解决。

难的是,很多人遇到拒赔通知就慌了,不懂得如何去沟通。

起诉就不说了,几乎百分百能解决问题,就是比较费时费力些。

所以,买保险,有个靠谱的理赔协助还是挺重要的。

04总结

1.做好如实告知,基本能保证99.99%的理赔不出错。

剩下极少数的,只要合理合法,通过协商、起诉等途径,也大概率能争取到。

2.保司理赔,只是按合同办事,有涉及免责的,也一定会按合同规定的来。

3.还是那句话:一定要重视健康告知。

4.协助理赔真的很重要:专业的人提供专业的理赔协助服务!

让消费者买的放心、理赔更安心!

保重保险服务品牌事业部宣发

  • 上一篇文章:
  • 下一篇文章: 没有了