甘为孺子牛看下岗工人如何变身救助站站

农历十月二十二，小雪节气。

前一天还阳光灿烂的鄂州，气温忽然间就下降了十几度。

一大早，吴远东便行色匆匆地穿行在大街小巷，他要赶着去几个困难家庭。

吴远东：“你去看望人家，带去的是一份温暖，让人家心里知道还有人在关心他们。”

这是一个特殊家庭，卧病在床的陈姨爹患有风湿性心脏病，丧失劳动能力多年。

家里的女主人毛姨妈腿上有残疾，早年丧夫后，就跟陈姨爹搭伴过日子。

吴远东常过来看望，帮他们争取政策，申请到全家五口人每月元的低保救助金。

两位老人早已将吴远东当成了自家人，身上有什么不适，都喜欢跟他说，生活中遇到什么趣事也乐意跟他分享。

告别了两位老人，吴远东说，还要去看望一位刚做了心脏手术的大姐，天气突变，对大病初愈的人最是考验，他有些不放心。

说了这么久，吴远东到底是做什么的呢？

跟他一块儿，我们来到他工作的鄂州市民政局救助二站，这间小小的办公室里挂满了锦旗，每一面锦旗背后，都有一个动人的故事。

“为政清廉，为民解难”，是64岁的孤寡老人曹祥林拖着偏瘫的身躯，冒着寒风细雨送来的。

“严格法规办实事，为民解难传真情”，是曾经很“激进”的上访户詹祖文送来的。

“爱岗敬业、为民排忧”，是重度精神病人夏大辉的姐姐送来的。

“救助”，顾名思义，就是专门为困难群众解决问题，提供帮助的岗位。

13年前，吴远东通过全市招考，从一名下岗工人走上了这个岗位。

吴远东：“刚开始觉得，起码能解决温饱，这是实话。走上这个岗位后，发现这不仅仅是一份工作，而是一份沉甸甸的社会责任。”

在其位，就要谋其政，要义无反顾地去担起这份责任！

吴远东：“全心全意为人民服务，你的入党誓词，你振振有词地在那里宣布啊，你就要做到，这就是一种承诺。”

抱着这份信念，吴远东在救助二站一干就是13年，接待走访过数千个困难家庭，经他手审核办理的低保户，没有一起投诉。

而从吴远东开始，救助二站多了一条不成文的规矩，那就是不论谁来，一定要微笑服务。

吴远东：“进门倒一口茶，让人家觉得到了家，这个微笑服务，你看似是很微妙的动作，但是对这些来访的人感受到很轻松，他不是来找你要饭，他是找你来反映问题的。”

“衙斋卧听萧萧竹，疑是民间疾苦声。”不改初衷，做困难群众的贴心人，吴远东一路前行！

吴远东曾是鄂州一家电线制造厂的副厂长，是什么样的机缘巧合，让他走上了民政救助的岗位？

13年来，吴远东接待走访过数千个困难家庭，又是什么原因，让每一位求助群众都对他有口皆碑？